Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

• Titular: DOOH Agency
• Correo de contacto: hello@dooh.com.ar

2. Qué datos recibimos

Cuando nos escribís desde el formulario de contacto recibimos tu nombre, tu correo electrónico, tu número de WhatsApp (si decidís compartirlo) y el contenido de tu mensaje. Si nos escribís por WhatsApp o por correo, recibimos los datos que nos envíes por ese medio.

Además, nuestro proveedor de hosting registra datos técnicos de cada visita (como la dirección IP y el navegador) para mantener el sitio disponible y protegerlo de ataques. No usamos esos datos para identificarte ni para crear perfiles.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Usamos tus datos únicamente para responder tu consulta y, si nos lo pedís, para preparar una propuesta de trabajo. No los usamos para enviarte publicidad ni los cedemos a terceros para sus propios fines.

La base legal es tu consentimiento, que nos das al enviar el formulario (art. 6.1.a del RGPD y art. 5 de la Ley 25.326), y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales a tu pedido (art. 6.1.b del RGPD). Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos, sin que eso afecte el tratamiento previo.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de tu consulta durante el tiempo necesario para responderla y hasta 24 meses desde el último contacto. Si empezamos a trabajar juntos, los conservamos mientras dure la relación y durante los plazos que exijan las obligaciones legales, fiscales o contables aplicables. Después los eliminamos.

5. Con quién los compartimos

Para operar el sitio y recibir tus mensajes usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra:

• Cloudflare, Inc.: hosting del sitio y seguridad de la red.
• Resend (Plus Five Five, Inc.): envío del formulario de contacto a nuestro correo.
• Nuestro proveedor de correo electrónico, donde recibimos y respondemos tus mensajes.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Cuando tus datos salen del Espacio Económico Europeo o de Argentina, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo, y en tu consentimiento conforme al art. 12 de la Ley 25.326. Solo comunicaremos tus datos a autoridades cuando una ley nos obligue.

6. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que los eliminemos, oponerte a su tratamiento, solicitar que lo limitemos o pedir su portabilidad. Para hacerlo, escribinos a hello@dooh.com.ar indicando qué derecho querés ejercer. Te responderemos dentro de los plazos legales: un mes según el RGPD; diez días corridos para el acceso y cinco días hábiles para la rectificación o supresión según la Ley 25.326.

Si residís en España o en la Unión Europea, también podés presentar un reclamo ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Si residís en Argentina: el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales (argentina.gob.ar/aaip).

7. Cookies

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Si medimos las visitas, lo hacemos con herramientas que no instalan cookies ni identifican a las personas. El área interna para el equipo de DOOH guarda en tu navegador solo la sesión de quienes tienen acceso.

8. Seguridad y menores de edad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada, acceso restringido y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Este sitio no está dirigido a menores de 18 años; si sos menor, no nos envíes datos personales sin la autorización de tu madre, padre o tutor.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.